In eigener Sache: Uneingeschränkt empfehlenswert, ein Fernglas und der Service von Swarovski

Jeder, der mit dem Wattenmeer ernsthaft und nicht nur am Schreibtisch zu tun hat, benötigt ein Fernglas.

Seit neun Jahren benutze ich neben einem Leitz-Glas und einem DDR-Zeiss-Jena-Glas ein Swarovski 10 x 42 SLC. Dieses "Habicht"-Glas ist robust gebaut, wasserdicht und mit Gas gefüllt, um ein Beschlagen zu verhindern. Wie es sich gehört, gewährt der österreichische Hersteller Swarovski auf dieses Markenprodukt 30 Jahre Garantie.

Im Laufe der Jahre, nach täglichem Gebrauch, auf Reisen nach Kanada, Schottland oder Südafrika, bekam das Glas seine Patina in Form von Abnutzungsspuren auf den Linsen und der Gummiarmierung. Es lag einmal unfreiwillig im flachen Wasser einer Pazifikinsel und machte Bekanntschaft mit dem Sand der Namib-Wüste oder wurde im strömenden Regen auf Vogelinseln benutzt. Irgendwann trübte ein leichter Schleier in einem Tubus den Durchblick, eine Reparatur stand an. Ich machte mich auf einige Kosten gefasst und dachte an meine wenig guten und teuren Erfahrungen mit dem Leica-Kundendienst.

Das Glas ging auf die Reise nach Österreich, per Mail avisiert.

Wenige Tage später klingelte das Telefon. Andreas Haider von der Swarovski Reparaturabteilung teilte mir mit, das Glas müsse gründlich überholt werden: neue Frontlinsen, die Mechanik und auch die Gummiarmierung müssten ausgetauscht werden. Nach meiner zaghaften Frage nach den Kosten kam eine knappe Antwort: Bei solch einem Produkt koste das nichts, nicht einmal Rückporto.

In der Tat, das Glas kam in völlig neuem Gewand zurück, mit unzerkratzten Linsen, ausgetauschten Prismen und nun wieder leichtgängiger Mechanik und alter Seriennummer: mein Glas!

Ich danke Herrn Haider und der Firma Swarovski für diesen erstklassigen Reparaturservice und kann die Firma mit diesem Link nur weiterempfehlen:

http://www.swarovskioptik.at/home/index.asp

Manfred Knake